Kies een categorie

Klik op het pictogram 'mijn account' in de rechterbovenhoek om een account aan te maken. Maak een account aan door uw e-mailadres in te voeren. Klik om aan te geven of u al dan niet een klantenkaart hebt (het loyaliteitsnummer staat onderaan uw kassabon; als u deze op onze website hebt gekocht, hebben wij u een e-mail met uw inloggegevens gestuurd). Vul de velden in en maak uw account aan Als u problemen ondervindt, staat onze klantenservice klaar om u te helpen. Klik daarvoor hier: https://www.taokids.be/nl/contact

Om uw gegevens te wijzigen, logt u in op uw klantaccount en klikt u op het tabblad 'mijn persoonlijke gegevens'.
Als u wijzigingen m.b.t. uw kinderen wilt aanbrengen, neem dan contact op met de klantenservice door hier te klikken: https://www.taokids.be/nl/contact

Ga hiervoor naar het gedeelte "Mijn account" van de site, voer uw e-mailadres in en klik op "wachtwoord vergeten" om het te verkrijgen.

Na registratie op de site kunt u met uw e-mail inloggen op uw account. Uw wachtwoord staat in de welkomstmail die u is toegestuurd. Als u zich online bij ons programma hebt aangesloten, vindt u uw kaartnummer in uw loyaliteitszone en in de e-mail die u na uw aanmelding ontvangt. Als u zich in de winkel hebt ingeschreven, staat uw nummer op het kaartje dat u hebt gekregen. We kunnen het ook terugsturen. Ga hiervoor naar het gedeelte "Mijn account" van de site, voer uw e-mailadres in en klik op wachtwoord vergeten. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord.

Om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief kunt u uw e-mailadres invullen in het formulier rechtsonder op onze website. Bij het aanmaken van uw account kunt u ook aangeven of u al dan niet in onze nieuwsbrief wilt worden opgenomen. Om u af te melden gaat u naar een van onze nieuwsbrieven en klikt u onderaan op "afmelden".

Maak uw klantenaccount aan en word lid van het loyaliteitsprogramma door te klikken op "my mytaocommunity advantages". Voor meer informatie, klik hier : https://www.taokids.be/nl/tao-my-community

Als je aankopen doet, verandert je loyaliteitsstatus, waardoor je toegang krijgt tot nog meer persoonlijke voordelen

• LIKE-status zodra u zich bij het programma aansluit*
• LOVE status vanaf 3 aankopen *
• VIP-status vanaf 9 aankopen *

* Gebaseerd op het aantal aankopen in de afgelopen 12 maanden, met een limiet van één aankoop per dag.
https://www.taokids.be/nl/tao-my-community

Alle voordelen vindt u hier: https://www.taokids.be/nl/tao-my-community

Mijn Geldsaldo wordt op verschillende manieren gevoed :

• 5% van al mijn aankopen (nieuw, tweedehandsverkoop, merken en promoties)
• Mijn tweedehandsverkopen ( https://www.taokids.be/tao-newlife )

Voor meer informatie: https://www.taokids.be/nl/tao-my-community

Hoe kan ik mijn Geldsaldo gebruiken ?
Ik kan mijn Geldsaldo op elk moment gebruiken, zonder dat er een minimumaankoop vereist is, tijdens de geldigheidsperiode van mijn klantenkaart. Mijn Geldsaldo wordt tot drie maanden na de vervaldatum bewaard, voordat hij definitief verdwijnt. Bovendien kan de Geldsaldo worden gecombineerd met andere voordelen. Als artikelen worden geretourneerd, worden de euro's die op deze producten zijn verdiend, afgetrokken van mijn klantenkaart.

Hoe kan ik mijn Geldsaldo controleren ?
Ik kan mijn Geldsaldo saldo op elk moment controleren in mijn persoonlijke ruimte

• Mijn Geldsaldois geldig voor de duur van mijn loyalty lidmaatschap.
• Mijn welkomstcheque is 45 dagen geldig na uitgifte.
• Mijn jubileumcheque is 45 dagen geldig (15 dagen voor en 30 dagen na de jubileumdatum).
• Voor klanten met de "love" en "VIP" status is de sponsorcheque geldig tot 45 dagen na uitgifte

Mijn aanbiedingen kunnen worden gebruikt in winkels in Frankrijk, België, Luxemburg, op TAOKIDS.COM, TAOKIDS.BE en op de mytao app. In de winkel hoef je alleen maar de aanbieding aan te vinken die op je ticket in mindering moet worden gebracht. Op internet vink je gewoon de aanbieding aan die je wilt gebruiken bij het valideren van je winkelmandje.

Om te kunnen sponsoren, heb je een geldig loyaliteitsaccount met love- of vip-status nodig.In je klantengedeelte, onder vrienden uitnodigen, vind je een sponsorcode die je naar je vrienden kunt sturen.

Wat zijn de voordelen van sponsoring ?
Een sponsorcheque van € 8 wordt uitgegeven binnen 48 uur na aankoop en lidmaatschap van het programma "MY TAO COMMUNITY" door een persoon die de sponsorcode van de sponsor heeft ingevuld. De cheque is vervolgens 45 dagen geldig.

Ik ben gesponsord, wat moet ik doen ?
Dankzij de code die je hebt ontvangen, kun je profiteren van €8 korting op je volgende aankoop door lid te worden van ons loyaliteitsprogramma (3€ per jaar).

Controleer in je online account of je hebt ingestemd met het ontvangen van onze e-mails en controleer ook je spammap ;)Zo niet, neem dan contact op met onze klantenservice : https://www.taokids.be/nl/serviceclient

Mijn klantenkaart is een gedematerialiseerde kaart die je via de app kunt downloaden om in realtime toegang te hebben tot al je voordelen. Ze is geldig in winkels in Frankrijk, België, Luxemburg, op TAOKIDS.COM, TAOKIDS.BE en op de mytao-app. Mijn klantenkaart is niet geldig in andere winkels.

Na registratie op uw klantpagina, kunnen deze alleen nog worden gewijzigd door onze winkelteams of door contact op te nemen met onze klantenservice door hier te klikken: https://www.taokids.be/nl/contact

https://www.taokids.be/nl/contact

Gedurende het hele seizoen, tot de laatste dag van de uitverkoop, vergoeden wij de artikelen van het lopende seizoen, mits deze nog gelabeld, ongedragen en ongewassen zijn.

Wilt u artikelen van uw Mondial Relay-bestelling terugsturen via een afhaalpunt?
Ga naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt met uw 'gelabelde' product, in de originele verpakking (of ten minste in een kartonnen doos of bubbeltjesenvelop) en vergezeld van het naar behoren ingevulde retourformulier (klik hier) (verplicht voor een gratis retourneren). Uw terugbetaling vindt plaats binnen enkele dagen na ontvangst van uw pakket in ons magazijn.

Wilt u artikelen uit uw La Poste-bestelling retourneren via La Poste?
Stuur de producten in hun oorspronkelijke verpakking samen met de naar behoren ingevulde retourbon terug naar het volgende adres:
DC1 Geodis - Retour Web TAO - Parc des industries Artois-Flandres - 450 rue de Bruxelles 62138 DOUVRIN - FRANKRIJK
De verzendkosten zijn voor uw rekening. Uw terugbetaling vindt plaats binnen enkele dagen na ontvangst van uw pakket in ons magazijn.

In de winkel betaalde aankopen/bestellingen kunnen niet via Mondial Relay of la Poste worden geruild. Voor een retour of omruiling dient u naar de winkel te gaan.

U heeft een retourzending gedaan en wacht op terugbetaling.

Als u uw bestelling heeft betaald:

• per creditkaart, dan wordt de terugbetaling rechtstreeks overgemaakt op de bankrekening die voor de betaling is gebruikt, binnen een week na ontvangst van uw retourzending in het magazijn.
• via PayPal, dan wordt de terugbetaling rechtstreeks gestort op de PayPal-rekening die voor de betaling is gebruikt, binnen een week na ontvangst van uw retourzending in het magazijn.
• In het geval van een logocadeaukaart vindt de terugbetaling plaats in de vorm van een tegoedbon, die op uw TAO-account wordt bijgeschreven.
• Bij betaling met een promocode, neem contact op met de klantenservice om een promocode aan te maken ter hoogte van het bedrag van de retourzending, door hier te klikken: https://www.taokids.be/nl/contact

Producten die op andere websites dan Tape à l'oeil zijn gekocht, worden niet teruggenomen. Uw retourzendingen en terugbetalingen moeten gebeuren via het platform waarop u besteld heeft.

Vind alle prijzen op https://www.taokids.be/nl/livraison

Alle details vindt u hier: https://www.taokids.be/nl/livraison

We leveren over de hele wereld. De prijs hangt af van het land van levering. U vindt de tarieven op https://www.taokids.be/nl/livraison

Wanneer u uw bestelling plaatst, selecteert u simpelweg 'levering op afhaalpunt' en vervolgens het afhaalpunt uit de lijst van beschikbare afhaalpunten bij u in de buurt.
U ontvangt automatisch een e-mail zodra uw pakket is verzonden en beschikbaar is.
Uw pakket blijft 8 dagen beschikbaar op het afhaalpunt.
Aan het einde van deze periode wordt uw pakket naar ons teruggestuurd. Als u uw bestelling heeft geplaatst, kunt u het gekozen afleverpunt niet meer wijzigen.

Wanneer u uw bestelling plaatst, kiest u simpelweg de dichtstbijzijnde winkel voor levering.
Dit is gratis vanaf 10 euro.
Tijdens bepaalde acties is het mogelijk dat levering in de winkel niet als optie wordt aangeboden.
Om de status van uw bestelling te controleren, gaat u naar uw klantpagina en vervolgens naar 'Bestelling'.
Zodra wij uw pakket in de winkel ontvangen, krijgt u automatisch bericht per e-mail. Uw pakket blijft 10 dagen ter beschikking in de winkel.

Wanneer u uw bestelling plaatst, hoeft u alleen 'Levering aan huis' te selecteren. Ontvangt per e-mail een traceringscode waarmee u de voortgang van uw pakket op de website van Colissimo kunt volgen. Let op: zodra de bestelling is geplaatst, kunt u het afleveradres niet meer wijzigen. Controleer of het adres op uw account actueel en volledig is.

Ga naar een productblad, en klik daarboven op de rubriek "Maattabel". Zo vindt u in één oogopslag de juiste maat voor uw kind.

Om u volledig tevreden te stellen, vernieuwen wij voortdurend onze collecties trendy producten. Elke week komen er nieuwe producten bij, in de winkels en op de website. Deze specifieke producten blijven ongeveer 4 weken online, in tegenstelling tot de basisitems die het hele seizoen door worden aangevuld.

Onderaan uw winkelmandje klikt u op 'Ik voeg een geschenkdoos toe aan mijn bestelling'. Selecteer vervolgens uw geschenkdoos, waarna u een tekstvak krijgt om een opmerking achter te laten. Wij sturen het cadeau naar het opgegeven adres.

Zodra uw bestelling is goedgekeurd, is het niet meer mogelijk deze te annuleren of te wijzigen. U kunt ongewenste artikelen naar ons terugsturen. Om de voorwaarden van het retourbeleid te raadplegen, klikt u hier: https://www.taokids.be/nl/echange

U kunt op verschillende manieren betalen. U kunt uw bestelling betalen:

• Met een creditcard (CB, VISA, Mastercard)*
• Via PayPal*
• Met een cadeaubon van Tape à l'oeil*
• Met een in de winkel afgegeven tegoedbon, mits deze op uw klantaccount is geregistreerd.

*bij een bestelling van minimaal 1 euro.

Wij hebben een systeem opgezet dat u een veilige betaling garandeert. Het SSL-coderingssysteem beschermt gegevens met betrekking tot betaalmethoden. Om de veiligheid van uw gegevens te versterken, hebben we 3DSecure opgezet, waarmee u per sms een code ontvangt die u bij de betaling moet invoeren om uw bestelling te bevestigen. Deze code wordt verstuurd door de bank. Als u onlangs uw telefoonnummer hebt gewijzigd, vergeet dan niet uw bank te informeren.

Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven zodra uw bestelling is verzonden.

Als je een promotiecode hebt gekregen, kun je deze vinden in je klantenzone. Je kunt hem in de winkel gebruiken door hem in te voeren bij de kassa, of op de website door hem te valideren in je winkelmandje.

• In de winkel voor een fysieke cadeaukaart
• Ga voor een e-card naar onze website : https://www.taokids.be/nl/product/e-carte-cadeau/cartecadeau.html

Door te klikken op het cadeaukaartpictogram onderaan onze website, vervolgens voert u uw cadeaukaartnummer om het saldo te raadplegen

Waar kan ik mijn cadeaukaart gebruiken?

De e-click service is beschikbaar in de winkel. Met ons team, zult u in staat zijn om te bestellen op het web in de winkel (service niet beschikbaar tijdens particuliere verkoop, sale en Original Days). De producten worden dan naar de winkel gestuurd.

De levertijd is dezelfde als voor een webbestelling, namelijk 2 tot 6 werkdagen.

De betaling vindt plaats bij ontvangst van de bestelling in de winkel. Als u van gedachten verandert, of als een item ontbreekt, betaalt u alleen voor de items die u wilt.

Op elke productpagina kunt u klikken op het tabblad "Geef uw mening". U kunt ook uw mening achterlaten via onze sociale netwerken.

Het is heel eenvoudig! Meld u simpelweg aan voor de nieuwsbrief op onze website en u ontvangt een voorproefje van alle nieuwtjes van Tape à l'oeil: nieuwe mode, onze promoties en onze My TAO Community-aanbiedingen. De laatste nieuwtjes vindt u op https://www.taokids.be/nl/nouveautes .
Wij nodigen u ook uit om onze Facebook- en Instagram-accounts te volgen om op de hoogte te blijven van al het nieuws.

Ontdek al onze winkels op https://www.taokids.be/nl/store-finder

Wij nodigen u uit om een open sollicitatie te sturen via onze HR-website https://t-a-o.talentview.io/?source=site_entreprise

Wil uw kind meedoen aan de opvallende reclamecampagnes? Schrijf u dus in op onze Facebook- of Instagram-accounts en wanneer er oproepen voor sollicitaties uitgaan, leest u gewoon de instructies! Makkelijk hè 😉 Blijf op de hoogte en tot ziens!

Het Casting-team.

U kunt contact met ons opnemen via ons Instagram-account @tapealoeil of per e-mail op [email protected]

Helaas hebben we geen promotieartikelen of weggeefpakketjes om u toe te sturen. De enige verzoeken om donaties die wij serieus in overweging kunnen nemen, zijn die welke betrekking hebben op kinderen in kwetsbare situaties. U vindt alle informatie en contactpersonen op deze pagina: https://www.taokids.be/nl/fondation